Contatti AIRAP Video

Contatti AIRAP Video e supporto

Per i contatti di supporto, scrivi a support@airapvideogen.org per accesso all'account, crediti, problemi di generazione o privacy. Dopo l'accesso puoi anche aprire una richiesta di supporto. Disponibilità e tempi di risposta possono variare; qui non viene promesso un termine fisso.

Aiutaci a identificare il problema

Indica la pagina, l'ora approssimativa e una breve descrizione dell'accaduto. Per un acquisto, includi il riferimento dell'ordine mostrato nell'account. Per una generazione, includi l'identificativo della richiesta e il suo stato. Descrivi il risultato atteso e quello reale senza inviare password, codici di verifica, dati completi della carta o foto private.

Se l'esito di una richiesta è incerto, conserva il record ed evita di inviarla di nuovo come nuova generazione. Controlla I miei video per lo stato registrato. Un rimborso di crediti per una generazione fallita è diverso dal rimborso in denaro di un acquisto; specifica il problema.

Richieste su privacy e account

Usa la stessa email per accesso, correzione, esportazione o cancellazione dei dati, o per una segnalazione sui diritti. Potremmo dover verificare la titolarità dell'account. Leggi l'informativa sulla privacy per dati e fornitori coinvolti.

Prima di contattarci

La guida alla creazione spiega foto, temi audio, impostazioni e problemi comuni. Può aiutarti a descrivere il problema e raccogliere i riferimenti della richiesta.

Segnalare contenuti pericolosi o contestare una decisione

Scrivi a support@airapvideogen.org per contenuti pericolosi, uso non autorizzato della tua immagine, copyright o marchi, o per contestare una decisione di moderazione. Non serve un account per inviare un'email. Indica, se noti, identificativo o URL, regola o diritto coinvolto e correzione richiesta. Per rivendicazioni sui diritti, fornisci informazioni sufficienti sul diritto e sul tuo rapporto con esso. Non pubblicare link privati né allegare immagini private non necessarie; l'assistenza può chiedere un modo più sicuro per individuare il materiale.

La verifica considera informazioni ricevute e record pertinenti e può richiedere ulteriori dettagli o conferme. Violazioni accertate possono portare al rifiuto della generazione o alla rimozione di accesso o materiali, secondo la politica sui contenuti. Per un ricorso, indica riferimento e motivo del possibile errore. Una segnalazione non garantisce un esito o termine specifico.