联系 AIRAP Video

联系 AIRAP Video 支持

联系 AIRAP Video 支持时，账户访问、积分购买、生成异常或隐私请求，请发送邮件至 support@airapvideogen.org。已登录用户也可以在账户内提交支持工单。支持可用时间与回复速度可能变化，本页不承诺固定响应期限。

准备排查资料

请说明出问题的页面、大致发生时间、预期结果与实际现象。购买问题请附账户中显示的订单编号；生成问题请附任务编号及界面状态。不要发送密码、验证码、完整银行卡信息或私人照片。

任务结果不明确时，保留已有任务记录，避免作为新任务重复提交。可在我的视频查看已记录状态。生成失败返还积分与充值现金退款不同，请说明需要处理的具体事项。

隐私与账户请求

如需查询、更正、导出或删除账户资料，或反映权利问题，请使用同一支持邮箱。处理前可能需要核实账户归属。请阅读隐私政策，了解涉及的数据和服务商范围。

联系前的准备

创作指南说明了照片要求、音频话题、视频设置与常见生成问题，可以帮助你描述异常并整理需要的任务信息。

举报不安全内容或申诉

发现不安全生成内容、未授权使用肖像、版权或商标问题，或需要对审核决定申诉时，请发送至 support@airapvideogen.org。无需注册账户即可邮件举报。如已知，请提供任务编号或页面地址，说明涉及的规则或权利及希望更正的事项。权利投诉应提供足以说明相关权利及您与该权利关系的资料。不要公开传播私有媒体链接，也不要附上无必要的私人照片；需要时，支持可要求用更安全的方式定位素材。

举报会结合所提供情况及相关服务记录核查，可能需要补充信息或验证。确认违规后，可拒绝生成、移除相关访问或素材，并采取内容政策中的适当措施。申诉请附任务编号并说明认为决定有误的理由。举报不保证特定处理结果或固定回复期限。